Proche du commerce spécialisé - dans tout le pays
Victorinox livre l'ensemble de son assortiment depuis son stock, même en petites quantités et avec des frais de livraison modérés. L'entreprise renforce ainsi la compétitivité du commerce stationnaire par rapport au commerce en ligne. Les petits magasins isolés jouent un rôle particulièrement important, car ils approvisionnent souvent de grandes zones de chalandise. Les relations personnelles avec les commerçants, qui se sont développées au fil du temps, caractérisent ce réseau jusqu'à aujourd'hui.

Partenariat, transparence, long terme
Victorinox poursuit systématiquement une politique de prix stable et équitable. Le rendement n'est pas toujours l'objectif premier - ce qui compte, c'est la confiance, la transparence et la compréhension mutuelle. Les petits points de vente sont également délibérément soutenus, même s'il ne faut pas s'attendre à ce que leur chiffre d'affaires atteigne des records.

Qualité et durabilité
Tous les couteaux sont garantis à vie contre les défauts de fabrication et de matériel. Sur demande, Victorinox répare même les couteaux datant de 1884 - une contribution au développement durable et à la fidélisation de la clientèle. La suissitude reste au cœur de la marque : la production se fait au cœur de la Suisse, avec une part élevée de valeur ajoutée locale et des relations de longue date avec les fournisseurs.

Nouveaux meubles POS à partir d'octobre 2025
Avec de nouveaux meubles de vente, Victorinox crée une présentation plus intuitive et plus explicite. Une meilleure vue d'ensemble, un design moderne et des variantes pour le libre-service ou le service facilitent le processus de vente - également dans le contexte de la situation tendue en matière de personnel dans le commerce de détail. La mise en œuvre débute dans de petits magasins afin d'acquérir de l'expérience pour les sites plus grands.

Nouveau concept d'emballage
Les boîtes argentées bien connues font place à des emballages sobres et réduits - si possible sans plastique. Des icônes claires, un design à forte teneur en blanc et des images alimentaires rendent les fonctions et les applications compréhensibles à l'échelle internationale et réduisent les frais de conseil. L'objectif est d'avoir une image de marque Victorinox homogène dans le monde entier.

Innovation sur le produit lui-même
L'emblématique couteau suisse évolue : il est désormais doté d'une lame ouvre-paquet - une fonctionnalité pratique au vu de l'augmentation constante du nombre de colis.

Fait pour être préparé
Que ce soit au quotidien ou dans des situations particulières, les produits Victorinox sont synonymes de multifonction et de multitâche. Les couteaux sont déjà allés dans l'espace et ont sauvé des vies. Parallèlement, l'entreprise forme à une dizaine de métiers d'apprentissage et assume ainsi sa responsabilité sociale.