Nationaler Branchentag/GV 2024 in Luzern!
Am Nationalen Branchentag/GV 2024 bietet Swissavant am Morgen zwei spannende Referate zu den Themen «Ausgebummelt: Wege des Handels aus der Spass- und Sinnkrise» und «Eisenwarenhandel: quo vadis? Zwischen Tradition und KI» an. Im Anschluss prämiert die Förderstiftung polaris die besten Lehrabsolventen und Ausbildungsbetriebe, bevor dann nach dem Mittagessen am Nachmittag die 114. ordentliche Generalversammlung abgehalten wird.
Datum: Montag, 25. März 2024
Zeit: 09.00 bis ca. 15.30 Uhr
Ort: Forum 1 der Messe Luzern, 6005 Luzern (Anfahrt)
Tagesprogramm
«Glühendes Eisen: Was ist los in der Branche?»
Foto: GDI Gottlieb Duttweiler Institute, Fotografin: Sandra Blaser
Dr. Gianluca Scheidegger ist Senior Researcher und Speaker am Gottlieb Duttweiler Institut. Der promovierte Wirtschaftswissenschaftler analysiert gesellschaftliche, wirtschaftliche und technologische Veränderungen mit den Schwerpunkten Handel und Konsumverhalten.
09.15 Uhr: «Ausgebummelt: Wege des Handels aus der Spass- und Sinnkrise»
Referent: Dr. Gianluca Scheidegger
Nach Lieferkettenengpässen, steigenden Rohstoffpreisen und Fachkräftemangel stellt nun ein weiterer Faktor den Handel vor eine grosse Herausforderung: Die Zeit.
Sie wird bei Konsumentscheidungen zur kritischen Ressource. 30 % in der Schweiz lebende Personen im erwerbsfähigen Alter stehen häufig oder fast immer unter Zeitstress. Die wertvolle Zeit wollen Konsumenten immer weniger mit Shoppen verbringen. Die Einstellung zum Einkaufen hat sich gewandelt. Es wird nicht mehr als angenehme Freizeitbeschäftigung, sondern als «mühsame Tätigkeit» wahrgenommen.
Damit Einkaufen für Kunden in Zukunft wieder attraktiver wird, muss sich der Handel an vier Ps orientieren: Er muss schneller (Promptness), näher (Proximity), schöner (Pleasure) und sinnvoller (Purpose) werden.
Foto: IFH Köln GmbH
Dr. Kai Hudetz ist seit August 2009 Geschäftsführer des IFH KÖLN und E-Commerce-Experte der ersten Stunde. Er zeigt klare Kante in seinen Prognosen über den Handel der Zukunft und macht Unternehmen Mut, die Wünsche der Kunden im digitalen Zeitalter ernst zu nehmen.
10.00 Uhr: «Eisenwarenhandel: quo vadis? Zwischen Tradition und KI»
Referat von Dr. Kai Hudetz
Digitalisierung verändert zunehmend alle Bereiche des Handels.
Auch der Eisenwarenhandel steht vor gewaltigen Herausforderungen, denn die dynamische Digitalisierung verändert auch Vertriebskanäle und -wege. Es bieten sich dank der Digitalisierung aber auch viele Chancen für den aktiven Unternehmer. KI wird aktiv dazu beitragen, Kunden effektiver und effizienter zu betreuen und zu entwickeln. Anhand umfassender Studienergebnisse und ausgewählter Praxisbeispiele aus Deutschland erläutert Dr. Kai Hudetz erfolgskritische Entwicklungen und zeigt ihre Relevanz für den Schweizer Eisenwarenhandel auf.
Für Teilnehmende aus der Romandie ist eine Simultanübersetzung vorgesehen.
Anmeldeschluss: 18. März 2024
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